Peter Hahn

Du kan nå oss pr. mail på

service@peterhahn.dk

eller telefonisk på

70 11 04 04
 
Layerheadline

1. Leveringsgaranti

Vores målsætning er altid at kunne levere varerne inden 6 dage, dog kan der være lægere leveringstid i højsæsonen. Ved stor efterspørgsel kan det ske at en vare er udsolgt både hos os og leverandøren. Du har muligheden for at få en lignende vare eller en bedre vare, til samme eller reduceret pris. Sådanne varer sendes til udvalg. Er du ikke tilfreds, sendes varen retur, og vi erstatter dig returportoen.

2. Fortrydelsesret og bytning

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på www.peterhahn.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en sådan måde, at det forringer varens salgsværdi. Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Sender du varer tilbage p.g.a at vi har sendt dig noget forkert eller varen er behæftet med fejl, erstatter vi dig naturligvis returportoen.
Varen kan sendes til

PETER HAHN A/S
Thrigesvej 7
7430 Ikast

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig hvis varen er betalt. Dette gøres ved en overførsel til din bank- konto, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Du kan også fortryde ved at nægte modtagelse af pakken.

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

ønsker du at bytte til en anden størrelse eller vare, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice tlf. 70 11 04 04.

3. Reklamationsret

Når du handler på www.peterhahn.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Sender du varer tilbage p.g.a at vi har sendt dig noget forkert eller varen er behæftet med fejl, erstatter vi dig naturligvis returportoen. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.

PETER HAHN A/S
Thrigesvej 7
7430 Ikast

Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

4. Betaling

Hos PETER HAHN betaler du kun for de varer, du ønsker at beholde. De fremsendte varer vedlægges faktura og girokort, hvor beløbet skal betales inden 14 dage efter du har modtaget dem. Ved bestillinger med et stort beløb forbeholder PETER HAHN sig retten til at kræve en forudbetaling.

5. Porto og ekspeditionsgebyr

Der beregnes et ekspeditionsgebyr på kr. 49,–. Gebyret betales kun en gang pr. bestilling også selvom du vil modtage delleveringer. Alle priser, som er angivet i dette katalog, er inklusive 25% moms. De nævnte priser gælder indtil 31.01.2014. Vi tager forbehold for trykfejl samt ændringer i offentlige afgifter og lign. Samt andre omstændigheder som vi ikke har kontrol over.

6. Persondatapolitik – dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-mail-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Peter Hahn AS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Vi garanterer, at overførslen af dine oplysninger sker sikkert. Vores webserver krypterer alle dine personlige data som fx navn, adresse og betalingsoplysninger via SSL. Disse data kan derfor ikke læses af uvedkommende. Oplysninger afgivet til www.peterhahn.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret Som registreret hos Peter Hahn AS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Peter Hahn AS via e-mail: service@peterhahn.dk.

Den dataansvarlige hos Peter Hahn er Thomas Ulrich.

Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med os skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Peter Hahn AS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Vi garanterer, at overførslen af dine oplysninger sker sikkert. Vores webserver krypterer alle dine personlige data som fx navn, adresse og betalingsoplysninger via SSL. Disse data kan derfor ikke læses af uvedkommende.Oplysninger afgivet til www.peterhahn.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Peter Hahn AS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Peter Hahn AS via e-mail: service@peterhahn.dk.

Den dataansvarlige hos PETER HAHN er Thomas Ulrich.

Cookies

Vi vil gerne have, at det skal være en god oplevelse at besøge internetsiden www.peterhahn.dk, og at det skal være sjovt at shoppe hos os. Derfor har vi udviklet en behagelig brugeroplevelse, som giver dig individuelle tips om aktuelle produkter og tilbud, som kunne være interessante for netop dig. For at optimere din oplevelse anvender vi bl.a. såkaldte cookies på vores internetside.

Logstatistik:

Logstatistik bruges på www.peterhahn.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.peterhahn.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. ("Google"). Google Analytics anvender såkaldte 'cookies ', tekstfiler, der bliver gemt på din computer og som gør det muligt at analysere, hvordan du bruger den pågældende hjemmeside. De indsamlede data med hensyn til din brug af hjemmesiden overføres sædvanligvis til en server hos Google i USA. I tilfælde af aktivering af 'skjult IP-adresse' på den pågældende hjemmeside, bliver din IP-adresse inden for EU's medlemslande og andre lande, der har økonomiske og handelsmæssige forbindelser med EU, først afkortet af Google. Kun undtagelsesvis vil hele IP-adressen blive sendt videre til en Google-server i USA, hvorefter den afkortes der. Google bruger - på hjemmesideejerens foranledning - disse oplysninger til en analyse af dit brug af hjemmesiden, til at sammenstille rapporter om de generelle hjemmesideaktiviteter, samt skaffe oplysninger om andre relevante tjenester i forbindelse med brugen af hjemmesiden og internettet. Den af din browser (i forbindelse med Google Analytics) oplyste IP-adresse bliver ikke kombineret med andre oplysninger fra Google. Du kan indstille din browser således, at du afviser lagring af cookies. Vi gør dog opmærksom på, at du så muligvis ikke kan gøre brug af alle hjemmesidens funktioner. Derudover kan du også forhindre, at de lagrede cookies indsamler oplysninger om din brug af hjemmesiden (blandt andet din IP-adresse) og sender dem til Google til videre bearbejdning. Download og installer i nedenstående link den dertil egnede browser-plug-in: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=dk

PETER HAHN A/S
Thrigesvej 7
7430 Ikast

Erhvervs-og Selskabsstyrelsen København CVR 2631 4496

Bestyrelse: Maximiliane Ways(direktion), Dr. Daniel Gutting, Lars Schöneweiß

Telefon 70 11 04 04
Fax 70 11 04 14

E-Mail-Adresse service@peterhahn.dk